Condiciones de venta

CONDICIONES DE VENTA

Al realizar un pedido en Estrella De Oro Jewelry , usted acepta los siguientes términos:

1. No se permiten compras al por mayor ni revendedores

Nuestras joyas están destinadas exclusivamente a clientes particulares. No se permite la compra ni la reventa al por mayor.

2. Pagos aceptados

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, Klarna, Affirm, Afterpay, PayPal, Venmo, Cash App, Acima Leasing y nuestra opción de pago a plazos de 90 días .

  • Todas las tarifas de procesamiento de terceros (Klarna, Affirm, Afterpay, PayPal, etc.) no son reembolsables .

  • Los pagos a plazos no son reembolsables una vez iniciados.

3. Precios y promociones

  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Los códigos promocionales, descuentos y rebajas son válidos únicamente durante las fechas anunciadas y no se pueden aplicar a compras anteriores .

  • Las promociones no se pueden combinar a menos que se indique lo contrario.

  • En caso de cambio o crédito en tienda, el valor no superará el importe pagado. Los descuentos se perderán una vez finalizado el periodo promocional.

  • Estrella De Oro se reserva el derecho de modificar o cancelar promociones en cualquier momento.

4. Exclusiones de las promociones

Los siguientes artículos están excluidos de descuentos y promociones:

  • Joyas de oro de 10 quilates

  • Colección Hibiscus

  • Colección Gentle Drop

  • Tornillos traseros

  • Joyas personalizadas o personalizadas

  • Artículos hechos a medida

  • Colección de joyería fina Estrella Luxe

  • Seleccione artículos de plata de ley

5. Errores de precios

Si un producto aparece a $0 o significativamente por debajo del valor minorista debido a un error del sistema o tipográfico, Estrella De Oro Jewelry se reserva el derecho de cancelar el pedido y emitir un reembolso completo .
También nos reservamos el derecho de corregir cualquier inexactitud en precios, descripciones o disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso.

6. Envío

  • Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles .

  • Durante períodos de mucha actividad, el procesamiento puede extenderse entre 7 y 14 días hábiles .

  • Los artículos hechos a pedido requieren entre 14 y 21 días hábiles .

  • La confirmación de la firma se incluye automáticamente en todos los pedidos superiores a $1,000 .

  • Todas las devoluciones o cambios deben enviarse a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) a nuestro apartado postal. UPS y FedEx no realizan entregas a esta dirección.

7. Cambios y devoluciones

  • No se aceptan devoluciones. En los casos excepcionales en que se aprueba una devolución, los reembolsos no superarán el importe pagado y estarán sujetos a una comisión de reposición del 15% .

  • Se aceptan cambios y solicitudes de cambio de tamaño dentro de los 7 días posteriores a la entrega (excluyendo artículos personalizados).

  • Los clientes son responsables del envío de devolución a menos que se indique lo contrario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de reembolsos y cambios completa. .

8. Cancelaciones

Los pedidos no se pueden cancelar una vez realizados. Los pedidos anticipados y los artículos hechos a medida no se pueden cancelar una vez iniciada la producción.

9. Variaciones del producto

Pueden producirse ligeras variaciones de peso, pulido o acabado. Todos los artículos están elaborados en oro genuino de 14 o 10 quilates , salvo indicación contraria.

10. Derecho a rechazar el servicio

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en casos de fraude, abuso o violaciones de políticas.

11. Uso del contenido

Al enviar reseñas, fotos o videos, le otorga a Estrella De Oro Jewelry permiso para volver a publicar y compartir su contenido en nuestras plataformas sociales.

Objetos perfectamente imperfectos

Algunos artículos pueden estar disponibles en nuestra Colección Perfectamente Imperfecta , que incluye piezas de oro genuino con pequeñas imperfecciones estéticas. Estas imperfecciones se detallan mediante fotos y descripciones escritas en la página de cada producto.

Los artículos perfectamente imperfectos siguen términos separados y se venden tal como están :

  • Venta final

  • No elegible para devoluciones, reembolsos, cambios o cancelaciones.

  • No elegible para códigos de descuento, promociones o paquetes.

  • Las tarifas de cambio de tamaño (cuando estén disponibles) no son reembolsables

  • Los clientes son responsables de revisar todas las fotos y descripciones antes de comprar.

Para obtener detalles completos, revise nuestra Política de Perfectamente Imperfecta :
👉 https://www.estrelladeoro.org/pages/%F0%9F%8C%9F-coleccion-perfectamente-imperfecta

✨ Gracias por apoyar a Estrella De Oro Jewelry . Es un honor para nosotros celebrar tus momentos dorados contigo. ✨